MỨC ĐỘ PHỔ BIẾN CỦA DỊCH VỤ TIN NHẮN THƯƠNG HIỆU SMS BRAND NAME
Tin nhắn thương hiệu là một phần không thể thiếu đối với người dùng điện thoại, theo thống kế năm 2010 chỉ riêng nước Mỹ đã có hơn 2,1 tỷ người sử dụng điện thoại. Trên thế giới số người sử dụng tin nhắn thương hiệu hay SMS Marketing cao hơn lượng người sử dụng Email Marketing.
Mặt khác, tại Việt Nam theo số liệu thông kê năm 2010 có 140 triệu thuê bao di động
Trong đó có tới 80% luôn để điện thoại bên mình .
45% người Việt sử dụng điện thoại để nhắn tin và đọc tin nhắn.
HIỆU QUẢ CỦA DỊCH VỤ TIN NHẮN THƯƠNG HIỆU SMS BRAND NAME
Một tin nhắn thương hiệu hay Brand SMS tối đa 160 kí tự, có thể chứa đựng thông điệp súc tích về các chương trình khuyến mãi, dịch vụ, nhãn hàng…được truyền tải đến khách hàng cuối trong thời gian ngắn và tiết kiệm chi phí.
Theo khảo sát của tập đoàn Nielsen tại Mỹ về tính hiệu quả của quảng cáo bằngSMS Marketing, mức độ hài lòng của Nam và Nữ lần lượt là 34% và 25%.
Tập đoàn Nielsen còn thông kê độ tuổi của người Mỹ có thể nhớ nôi dung khi nhận được tin nhắn thương hiệu là:
Ở độ tuổi 13-17 là 46%,
Ở độ tuổi 18-24 là 34%
Ở độ tuổi 25-34 là 31%
Ở độ tuổi 35-54 là 24%
Ở độ tuổi 55 là 18%
Qua thống kê chúng ta có thể thấy mực độ đọc và lưu trữ tin nhắn ở người sử dụng điện thoại, khi được nhận tin nhắn quảng cáo bằng SMS là khá cao.
TẠI SAO PHẢI SỬ DỤNG SMS MARKETING?
Thiết bị di động được sử dụng và cầm trên tay trên 80% thời gian của bạn, từ khi thức dậy và trước khi đi ngủ bạn luôn phải kiểm tra điện thoại. Hơn thế nữa số lượng điện thoại xuất hiện nhiều hơn TV và laptop trên toàn thế giới.
Kênh chăm sóc khách hàng tự động chuyên nghiệp, đo lường được phản ứng khách hàng.
Người gửi tin nhắn chính là thương hiệu, sản phẩm, nhãn hiệu, công ty hay sự kiện.
Thông qua tin nhắn thương hiệu sms brand name có thể quản lý khách hàng.
Tạo niềm tin lớn đối với khách hàng.
Có thể tiếp cận với khách hàng bất kì nơi đâu.
Nội dung tin nhắn có thể gửi đến bất kì thuê bao thuộc các mạng khác nhau.
Theo VIETGUYS J.S.C
